Halo...suhu -suhu mikrotik

saya punya ogma connect 2500 baru beli 5 bln yang lalu, dan belum pernah di konfig dan di pake untuk layani client. saya pake router gateway cisco 2500.
2 minggu yang lalu saya mulai konfig dasar, link ke gateway dan link ke dns. dan kemudian ogma kita diemmin aja dalam kondisi mati. nah sekarang kita mau mantepin konfignya, tapi tiba-tiba link ke gateway RTO padahal aku liat di neighbors router cisco jelas terbaca/ter-list. nah kejadian ini juga menimpa mikrotik PC saya, juga broken link ke gateway. mohon bantuan para suhu semua.
matur nuwun