salam buat para suhu dan kk master disini

Kejadian nya begini kmrn pas mati lampu tiba RB450 saya mati pas mau dihidupkan lagi ternyata semua koneksi internet pada putus dan di complain lah saya satu kantor, kondisi lampu ether0-5 nyala semua saya sudah colok dari eth0-5 untuk akses menggunakan winbox tapi di winbox mac address nya tidak muncul sudah saya hard reset dengan menanahan tombol jumper nya selama 30detik sudah saya usahkan dengan console mengoneksikan dengan serial via putty tapi tetap ga bisa juga masuk ke mikrotik nya pembelian bulan kemarin gan menururt suhu2 disini gimana? claim garansi atau masih ada cara lain yg belum saya sentuh untuk trouble shoot ini